Politique de remboursement

Chez Reign Fightwear, nous faisons tout notre possible pour garantir votre satisfaction. Si toutefois vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour et de remboursement.

1. Délai de Retour

Vous disposez de 10 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un produit et demander un remboursement ou un échange. Passé ce délai, nous ne pourrons pas accepter de retour.

2. Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour, les articles doivent respecter les conditions suivantes :

  • Le produit doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé et non endommagé.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées.
  • Les articles personnalisés ou soldés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

3. Procédure de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse contact@reignfightwear.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons les instructions pour le retour de votre article.

4. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi pour garantir la bonne réception de votre colis.

5. Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous informerons par email de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours et sera effectué via le mode de paiement initial.

6. Échanges

Si vous souhaitez échanger un produit pour une autre taille ou un autre modèle, veuillez suivre la même procédure que pour un retour. Une fois le retour validé, nous vous enverrons l’article de remplacement, sous réserve de disponibilité en stock.

7. Produits Défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à contact@reignfightwear.com avec des photos du produit et nous vous fournirons les instructions pour un retour ou un échange gratuit.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous contacter à :